Retours & Échanges
Chez ©DISTANCE, nous nous engageons à ce que votre équipement de performance vous donne entière satisfaction. Si votre article ne convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de protection pour garantir un transport sécurisé.
Demande en ligne
Accédez à votre compte client pour enregistrer votre demande de retour et imprimer votre bon de livraison à insérer à l'intérieur du colis.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou à la poste en utilisant l'étiquette de retour prépayée fournie par notre service.
Traitement et Remboursement
Une fois votre retour inspecté par notre équipe technique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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