Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur ©DISTANCE pour optimiser vos performances.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison standard en France prend généralement 2 à 4 jours ouvrables.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas, à condition qu'il soit neuf et dans son emballage d'origine.
Comment puis-je suivre mon colis ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Les produits vendus sur ©DISTANCE sont-ils authentiques ?
Absolument. En tant que revendeur spécialisé, nous garantissons que 100% de nos articles de sport proviennent directement des marques officielles et de leurs distributeurs agréés.
Offrez-vous des conseils sur le choix des équipements ?
Oui, notre équipe d'experts est disponible via le chat en ligne ou par e-mail pour vous guider dans le choix de vos chaussures de running ou de vos accessoires techniques.